Référence
Jean-Pierre Florens, Sarah Marcy et Marc de Rycke, « Mail Use by Firms », dans Future Direction in Postal Reform, sous la direction de Michael A. Crew et Paul R. Kleindorfer, Springer, collection « Topics in Regulatory Economics and Policy », 2001, p. 213–232.
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Future Direction in Postal Reform, sous la direction de Michael A. Crew et Paul R. Kleindorfer, Springer, collection « Topics in Regulatory Economics and Policy », 2001, p. 213–232