Référence
Jeff Colvin (USPS-OIG) et Mary Perkins (Howard University), « The demand for attention and mail », Eighth bi-annual Postal Economics conference : E-commerce, Digital Economy and Delivery services, Toulouse, 3–4 avril 2014, salle MS 001.
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Eighth bi-annual Postal Economics conference, Toulouse, 3–4 avril 2014, salle MS 001