Référence
Jean-Pierre Florens, Sarah Marcy et Joëlle Toledano, « Mail Demand in the Long and Short Term », dans Postal and Delivery Services: Pricing, Productivity, Regulation and Strategy, sous la direction de Michael A. Crew et Paul R. Kleindorfer, Springer, collection « Topics in Regulatory Economics and Policy », vol. 41, chapitre 10, 2002, p. 171–190.
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Postal and Delivery Services: Pricing, Productivity, Regulation and Strategy, sous la direction de Michael A. Crew et Paul R. Kleindorfer, Springer, collection « Topics in Regulatory Economics and Policy », vol. 41, chapitre 10, 2002, p. 171–190